Základné ustanovenia
Prevádzkovateľom osobných údajov podľa čl. 4 bod 7 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov (ďalej len „GDPR”) je:
Tutti Gusti s.r.o.
Damborského 1198/8 841 01 Bratislava - mestská časť Dúbravka
IČO: 54898137
DIČ: 2121818468
Spoločnosť je zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 163929/B
Bankové spojenie:
TATRA BANKA, a.s.
IBAN: SK
Mobil: +421 907 975 885
E-mail: info@tuttigusti.sk
Prevádzkovateľ neurčil zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.
Rozsah osobných údajov
Prevádzkovateľ minimalizuje rozsah osobných údajov ktoré spracuje tak, aby postačovali na spracovanie Vašej objednávky a zároveň aby boli splnené zákonné povinnosti. Spracováva Vaše identifikačné a kontaktné údaje a údaje nevyhnutné pre plnenie zmluvy:
- základné údaje - meno a priezvisko, adresa bydliska, prípadne IČO pri FO (živnostník)
- kontaktné údaje - e-mail, telefónne číslo, adresa doručenia
- informácie o nákupe produktov na našom e-shope
- komunikácia - e-mailová a chatová komunikácia v elektronickej, alebo písomnej podobe, informácie o vašich platbách a platobných metódach
- lokalizačné údaje - geografické údaje z webového prehliadača počítača alebo z mobilných aplikácií
Účel spracovania osobných údajov
Vaše osobné údaje spracováva prevádzkovateľ predovšetkým:
- Pre potrebu uzatvárania kúpnych zmlúv, ktorých predmetom je dodávka tovaru. Táto činnosť zahŕňa predovšetkým, príjem a spracovanie objednávok, vystavovanie faktúr a daňových dokladov, evidenciu platieb, odosielanie tovaru na zvolenú adresu
- Pre riadne splnenie si všetkých zákonných povinností, spracúvame osobné údaje aj pre účely vedenie účtovníctva, správy registratúry, či vybavovania reklamácií a sťažností. V niektorých prípadoch je potrebné osobnú údaje spracovať aj na účely súdnych sporov a mimosúdneho vymáhania pohľadávok.
- Pre informovanie o našich produktoch a službách v rámci priameho marketingu a zákazníckych súťaží.
Doba uloženia osobných údajov
- Po dobu odvolania Vášho súhlasu so spracovaním osobných údajov (na tento účel spracovania).
- Po dobu nevyhnutne nutnú, pokiaľ sú dáta spracovávané pre účel realizácie práv a povinností z kúpnej zmluvy uzatváranej medzi kupujúcim a predávajúcim, k vysporiadaniu prípadných práv kupujúceho z vadného plnenia a odstúpenia od zmluvy, k splneniu daňovej povinnosti, registratúrnej a evidenčnej povinnosti
- Po dobu potrebnú na účely archivovania podľa príslušných všeobecne záväzných právnych predpisov, najdlhšie však po dobu stanovenú všeobecne záväznými právnymi predpismi na obdobie 15 rokov.
- Po uplynutí doby uchovávania osobných údajov prevádzkovateľ osobné údaje vymaže.
Ďalší príjemcovia osobných údajov
- Osoby podieľajúce sa na dodávaní tovaru, realizácii platieb na základe zmluvy, zaisťujúce služby prevádzkovanie e-shopu a ďalšie služby v súvislosti s prevádzkovaním e-shopu, zaisťujúce marketingové služby.
- kuriérske a prepravné spoločnosti: 1.Direct Parcel Distribution SK, s.r.o., IČO: 35 834 498
- telekomunikačný operátori
- poskytovatelia IT služieb
- advokátske a právne kancelárie
- účtovné kancelárie, audítori a daňový poradcovia
- inkasné spoločnosti a exekútori
- súdy a orgány činné v trestnom konaní
- pre vykonania platby (poskytneme osobné údaje poskytovateľovi služieb ohľadom spracovania platby).
- Vašu spokojnosť s nákupom zisťujeme prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi, do ktorého je náš e-shop zapojený. Tie vám zasielame zakaždým, keď u nás nakúpite, pokiaľ v zmysle § § 62 zák. č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách, v znení neskorších predpisov neodmietnete zasielanie elektronickej pošty na účely priameho marketingu. Spracúvanie osobných údajov na účely zaslania dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi vykonávame na základe nášho oprávneného záujmu, ktorý spočíva v zisťovaní vašej spokojnosti s nákupom u nás. Na zasielanie dotazníkov, vyhodnocovanie vašej spätnej väzby a analýz nášho trhového postavenia využívame sprostredkovateľa spracúvania, ktorým je prevádzkovateľ portálu Heureka.sk tomu na tieto účely môžeme odovzdávať informácie o kúpenom tovare a vašu e-mailovú adresu. Vaše osobné údaje nie sú pri zasielaní e-mailových dotazníkov odovzdané žiadnej tretej strane na jej vlastné účely. Proti zasielaniu e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi môžete kedykoľvek vyjadriť námietku odmietnutím ďalších dotazníkov pomocou odkazu v e-maile s dotazníkom. V prípade vašej námietky vám dotazník nebudeme ďalej zasielať.
Vaše práva
Máte právo:
- na prístup k svojim osobných údajom, ako aj právo vedieť na aký účel sú spracúvané, kto sú príjemcovia osobných údajov, aká je doba spracúvania
- na opravu, osobných údajov pri ich zmene, kontaktujte prevádzkovateľa mailom – info@tuttigusti.sk
- na výmaz osobných údajov, pokiaľ sú nesprávne, alebo spracúvané nezákonne
Vaše osobné údaje sú spracované na základe Vášho súhlasu, máte právo ho kedykoľvek odvolať, kontaktujte prevádzkovateľa mailom
- na vznesenie námietky proti spracovaniu osobných údajov
- na prenosnosť údajov k inému prevádzkovateľovi
- podať sťažnosť na Úrad pre ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Záverečné ustanovenia
- Odoslaním objednávky z internetového objednávacieho formulára na web stránke www.tuttigusti.sk potvrdzujete, že ste oboznámený/á s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijímate.
- S týmito podmienkami súhlasíte zaškrtnutím súhlasu prostredníctvom internetového formulára. Zaškrtnutím súhlasu potvrdzujete, že ste oboznámený/oboznámená s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijímate.
- Prevádzkovateľ je oprávnený tieto podmienky zmeniť. Novú verziu podmienok ochrany osobných údajov zverejní na svojej internetovej stránke.
Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 01. decembra 2022.
